Страница

Гибридная поддержка

Гибридная поддержка — современный подход к обслуживанию информационных технологий, сочетающий удаленное и выездное обслуживание для максимально эффективного и оперативного решения ваших задач.

Услуги и возможности

Услуги предоставляются на условиях постоплаты

Установка и настройка операционных систем (Windows, Linux)

Осуществляется установка и настройка операционных систем. В рамках услуги выполняется подготовка носителей, установка системы, настройка параметров безопасности, обновлений и драйверов для оптимальной работы оборудования.

Установка офисных и специализированных программ, драйверов

Установка и настройка необходимых программных продуктов, офисных пакетов, антивирусов, графических редакторов, бухгалтерских программ, и других специализированных решений. Также установка и обновление драйверов для всех устройств, чтобы обеспечить их корректную работу.

Помощь в монтаже и запуске серверного оборудования

Консультация и выполнение монтажа серверного оборудования: установка серверов в стойки, подключение кабелей, настройка электропитания. После физической установки проводится начальная настройка системы для дальнейшей эксплуатации.

Виртуализация серверов

Настройка виртуальной среды с использованием современных технологий (VMware, Hyper-V, KVM), что позволяет эффективно использовать ресурсы оборудования, создавать тестовые среды или резервные копии без необходимости приобретения дополнительного физического оборудования.

Подключение и настройка периферийного оборудования

Подключение и конфигурацию принтеров, сканеров, МФУ, видеокамер и другого периферийного оборудования.

Настройка сетевого оборудования: маршрутизаторов, коммутаторов, точек доступа

Настройка сетевых устройств для обеспечения надежной связи внутри организации. Настройка маршрутизации, Wi-Fi сети, VLAN для сегментации трафика и повышения безопасности сети.

Организация ИТ-инфраструктуры для малого и среднего офиса на основе вашего технического задания

Разработка индивидуальных решений по созданию ИТ-инфраструктуры с учетом специфики вашего бизнеса: подбор оборудования, проектирование сети, внедрение систем хранения данных и резервного копирования. Обеспечение полного соответствия инфраструктуры вашим требованиям и бизнес-процессам.

Как это работает

Техническая поддержка через систему заявок — это автоматизированный сервис для оперативного реагирования на ваши IT-обращения. Вы получаете возможность отправлять заявки через удобного телеграм-бота — без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Все обращения фиксируются в системе, по каждой из них формируются отчеты, что позволяет контролировать статус и качество выполненных работ. Дополнительных действий с вашей стороны не требуется — все процессы автоматизированы и максимально просты для использования.

Как подать заявку

Написать в чат бот OmskTeh_bot и описать проблему

Принять работу технической поддержки, или вернуть на доработку

Оплата выполненных услуг и получение чека. Если услуга не выполнена в установленный срок, оплата не требуется

Техническая поддержка

Услуги и возможности

Как подать заявку

Остались вопросы